Linhas áereas inteligentes???
A notícia ilustra bem o descaso como são tratados os consumidores brasileiros por algumas companhias aéreas. Em razão do calor, a GOL resolveu suspender o transporte de cães da raça Bulldog em todo o Brasil.
Ao invés de buscar oferecer condições mínimas de embarque/desembarque das chamadas “cargas vivas”, isso inclui todos os animais e não apenas os Bulldogs, a GOL simplesmente decidiu parar de transportar como se a raça Bulldog fosse a responsável pela má-prestação do serviço e a conseqüente morte de cães em vôos no verão.
Por óbvio o transporte aéreo de Bulldogs no verão exige alguns cuidados básicos e o ideal seria não transportá-los no verão, porém, são inúmeras as situações em que o proprietário ou criador se vê obrigado a usar o referido meio de transporte.
Exigir que a Gol assim como qualquer outra cia aérea nacional disponha de condições básicas de receber e embarcar com segurança todos os animais é um direito do consumidor brasileiro e deve ser exigido.
As medidas são simples e passam pela disponibilização de salas de espera climatizadas, aperfeiçoamento da logística de embarque e treinamento de funcionários, estes muitas vezes despreparados para o embarque de qualquer ser vivo…
Outra opção inteligente, seguindo o slogan da referida cia aérea, seria limitar os embarques para o período da noite ou da madrugada, evitando os picos de calor do resto do dia.
Também se poderia pensar em tarifas diferenciadas que dariam ao animal um atendimento também diferenciado, possibilitando o embarque independentemente da temperatura e da época do ano.
Infelizmente, ao que tudo indica, é mais conveniente e menos oneroso simplesmente suspender o serviço…
Gilberto Medeiros
Colaborador do Bullblog e Criador de Bulldogs desde 2003
Canil Reserva do Rei
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